伟德博彩网站照片实验室常见问题解答

  1. 如果你有问题没有列在这里或有评论,你可以在我们的客户服务页面.我们将迅速回应(如果是在办公时间,可能在6小时内)。
  2. 在查询您的订单状态之前,请查看生产时间常见问题解答
  3. 如果你想知道我们是否已经收到你的电影,请检查你的入境跟踪号码与邮局.如果跟踪显示你的电影已经到达我们的邮局,但你没有被通知,请允许1 - 3个工作日进入制作。

当前的状态

从先前冲洗的胶片打印和扫描

当前的状态

该状态将根据情况进行更新。

伟德weide.com平台暗房是开放的,可以正常使用

临时服务报告

  • 在我们的设施里没有接送
  • 由于柯达、富士和伊尔福德的供应链问题,偶尔会出现轻微的延误。我们预计,在可预见的未来,这种拖延将继续下去。

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是的。旧胶卷不会一下子就坏掉——颜色会改变,对比度会减弱,雾气会堆积。老胶片(经过10年以上的加工时间)会褪色,倾斜到洋红。在许多情况下,这是首选的和真实的时间。了解旧胶卷冲洗。伟德手机版更多关于发展中过期的电影

当你增加1个停止时,推动ISO加倍。如果箱子的速度是400,那么加1站是800,加2站是1600,加3站是3200。你也可以拉胶卷——它的工作原理是一样的——你只是在每一次需要拉的时候把速度减半。如果箱速是400,-1站是200,-2站是100,-3站是50。

推和拉会改变电影的外观。在光线较暗的情况下推是很好的——这将增加对比度,经常使纹理更明显。拉伸会减少对比度,使阴影更细致,纹理不那么明显。拉胶片对黑白效果很好,特别是有很多阴影细节的对比场景。

你还需要让我们知道你推或拉你的胶卷多少,以便当我们冲印你的胶卷时,我们可以改变冲印时间来补偿。在2美元的订单上写下你的推/拉,并确保在胶卷罐上写上推/拉。

如果您想与您的120,127,620胶卷冲洗订单一起退回线轴,请告诉我们。伟德手机版你必须在处理时提出要求。注意,返回的线轴将是类似的类型,但不完全是您的原始。

衬纸是不能退货的。

是的,当然,你总是能在你的订单中取回你的原版电影。底片被切回并套上。如果您希望您的胶卷未被切割,请勾选“不切割”框。

35mm玻片返回未切割和长袖,除非您选择玻片安装选项。

3方法…

1.在线预付费,并按照收据页上的说明进行。(最好和推荐)

您还将获得一个链接到您的邮资支付标签,并立即访问您的帐户仪表盘。记住,你在结帐时选择的装运方法是为了将货物退回给你。

在线支付

另外,在你的胶卷周围包上退货地址标签是个好主意,以防你的信封在运输过程中被撕裂。请参阅航运常见问题的进一步信息。

2.下载订购表格及已付邮资标签

下载订单和打印标签

然后填好表格,包括付款信息,放进一个加了棉的信封里,在外面贴上邮寄标签。

3.梅勒请求包

请求梅勒

    1. 打印非常清楚
      当您填写订购表格时,请务必确保易于阅读,特别是您的地址电话号码
    2. 拍一张你的追踪号码的照片
    3. 在你的胶卷上贴标签/做笔记
      除了在订购或完成订单时设置选项,使用记号笔(永久标记),在墨盒上写任何开发说明。
    4. 如果你有很多卷纸,使用一个结实的拉链袋。
      所有订单必须一次装运到达。分批发货的订单将被视为单独的订单。
    5. 只寄胶卷。
      除胶片架外,任何包装物、相机或容器等将被自动回收或丢弃。
    6. 需要多长时间?
      大部分订单在生产后的3-12个工作日内发货。我们位于南加州,所以邮件需要2-5天才能从全国各地寄到我们这里。更详细的胶卷冲洗周转时间。伟德手机版
    7. 关键的电影发货!
      对于不可替代的胶卷,有些客户更喜欢用FedEx或UPS寄给我们。看到更多的信息在这里

15种有创意的邮寄方式!


为了好玩

15种有创意的邮寄方式

邮件的电影技术
除了看到一些真正令人惊叹的图像,我们看到一些非常有创意的技术,我们的客户运送他们的电影。

如果你提交一个卷给我们,它不产生图像,我们将发放一个凭证,为未来的处理不收费,运费更少。请注意,“仅冲洗”卷筒或单张胶片订单是不合格的。

凭证无现金价值,有效期为1年,遗失不可更换。

如果您提交的胶卷是我们无法冲洗的,(柯达彩色胶卷、三印胶卷、损坏的胶卷等),我们将退还您的胶卷,您将不收取冲洗费用。

几乎所有东西,包括C-41,E-6幻灯片黑色和白色流程。我们也可以做各种类型的黑白红外和E-6滑片红外胶片。一定要在包装上注明含有红外胶卷。

黑白胶片按照制造商的建议时间(然后根据胶片类型的趋势进行调整)进行正常处理。35毫米幻灯片可选择安装在GEPE塑料支架。

如果你寄来旧的C-22胶片,它将被处理成黑白。这种上色过程所必需的化学药品多年前就停产了。

我们不能冲洗任何柯达彩色,碟片,三重打印,AGFA Scala或5247西雅图电影作品电影。

如果你不确定你有什么,就用你的手机拍一张照片,并把它附加到我们的联系方式形式.我们会让你知道,如果我们可以发展它。

如果你把它寄给我们,而我们做不到,我们也会让你知道。

如果你有任何关于电影的其他问题,请查看我们的电影指数

有成百上千的原因可以解释为什么你的电影没有产生任何图像。

主要原因有:

  1. 没有正确地把胶卷装进相机
  2. 严重暴露不足或过度
  3. 相机故障
  4. 在室内不使用闪光灯

如果你知道你在正确的光照条件下拍摄了合适的胶卷,检查一下你的快门。如果你的相机的快门没有打开,你的胶卷就不能暴露在光线下,因此就不能成像!只需打开相机的背面(当然,里面没有胶卷),按下快门(如果必要的话),在按下快门的同时透过镜头面看。你应该会看到一个短暂的光圈出现和消失在你的眼前。

如果你知道你在正确的光照条件下拍摄了正确的胶卷,而且你的快门工作正常,你的胶卷可能在相机里没有前进。当后门关闭时,要确保你的胶卷在相机内前进,只需定位你的相机上的倒带曲柄,并看着它,当你转动前进轮。当你推进胶卷时,倒带曲柄会旋转。

如果您向我们提交了一卷用于开发/扫描或开发/扫描/打印订单,但它没有产生图像,我们将签发一张凭证以供以后处理。该券将与您的底片一起退回,没有现金价值。凭证遗失,恕不补发或兑付。一张代金券是不颁发给“仅开发”卷的。

一般信息

不,但请不要误解为缺乏兴趣!我们很乐意回答你们的问题。

我们知道省略手机支持的决定是不寻常的,但在尝试了不同的方法后,我们发现电子邮件使我们能够提供最快的响应。我们专注于通过电子邮件提供快速和高质量的回复,所以你总是与一个可以直接帮助你的人交谈。

我们在这里提供电子礼伟德APP品卡:伟德APP

如何:

  1. 选择数量
  2. 输入收件人的电子邮件地址
  3. 输入您的名字
  4. 输入可选的消息
  5. 如果需要的话,点击可选的“推迟交货”框来设置未来的交货日期
  6. 添加到购物车和结帐

没有实体卡片将被邮寄给收件人。

信用卡没有有效期,也没有额外费用。当您用于购物时,礼品卡的价值将会减少

电子伟德APP礼品卡不可转让,不可退款,亦不可兑换现金

礼品卡适用于TheDarkroo伟德APPm.com上的所有产品,但有以下例外:

  1. 伟德APP礼品卡不能用于购买新的礼品卡
  2. 伟德APP礼品卡不能用于购买节日卡

如果您发送的是要处理的胶片,您可以随信附上支票、汇票或信用卡信息。

然而,最好的方法是使用在线预付费选项。如果你愿意,我们的系统甚至会记住你的信用卡信息。你也可以通过Paypal在线支付。它还更快,因为你的订单直接进入生产,而不是手动记录和手动收费的其他订单。此外,通过信用卡或贝宝在线支付是最安全的支付选择。

确保你有“白名单”(电子邮件保护)你收到了我们的邮件。

我们在有法律要求的地方征收销售税。这些状态目前包括:AR、CA、DC、GA、HI、IL IN、IA、KS、KY、LA、MA、ME、MD、MI、MN、NV、NJ、NC、OH、PA、RI、UT、VA、VT、WA和WI,但可能随时更改。

要了解更多的销售税信息,请查看这篇文章Taxjar-在线计算我们销售税的公司。

关于信息运输的销售税,请参阅这个文章

有许多网站列出了优惠券代码的暗房,但他们不会工作。伟德weide.com平台

我们知道在我们的结账页面上有一个优惠券区域/礼品卡区域,我们的许多客户看到这个,然后搜索“暗房优惠券代码”,折扣代码或促销代码。伟德weide.com平台有许多“交易网站”列出了暗房和其他公司的假优惠券代码,以便在谷歌中编入索引,吸引用户访问他们的网站。伟德weide.com平台我们的优惠券代码字段用于非常具体的情况和暗房有政策,重点在激进的定价和价值。伟德weide.com平台我们的方法是诚实的定价,而不是膨胀的价格,并创造优惠券和营销促销折扣的膨胀的价格。

交易网站与优惠券代码的暗房是假的,所以请不要被他们沮丧。伟德weide.com平台你得到的是我们最优惠的价格。

伪造暗房优伟德weide.com平台惠券代码

虽然暗房不创伟德weide.com平台建优惠券代码,但我们有礼品卡。伟德APP这些邮件将在您选择的时间以个人信息的形式通过电子邮件发送给收件人。

了解更多关于礼品卡的信息伟德APP

查看优惠券代码页

以下是我们在工作日*的标准生产时间。任何当前的服务建议,请参阅我们的当前实验室状态页.我们为自己的质量、一致性和快速交货感到自豪。偶尔,可能会有一些因素(不清楚的说明,生产问题等)可能导致订单延迟。虽然我们很少会错过生产时间,但服务时间是不能保证的。

  • 伟德手机版胶片冲洗、扫描、打印-大部分订单在3-7天内完成。
  • 一次性相机-大部分订单在7-9天内完成。
  • 墨盒的电影- (110,126, APS/Advantix)大多数订单在10-12天内生产。
  • 受损的电影-(链轮破损,帧重叠,帧不平整)由于人工扫描,大部分订单在7-12天内完成。
  • 底片或幻灯片-打印和扫描之前冲洗的胶片通常需要10-14天。
  • 照片的礼物-帆布、金属、竹制品一般生产时间为5-9天。这些时间将从感恩节延长到圣诞节。
  • 打印-从网上扫描订购一般需要3-6个工作日的生产时间。

我们位于南加州,所以邮件需要2-5天才能从全国各地寄到我们这里。有时候生产时间和发货时间会稍微长一点,特别是在假期前后。

如果您跟踪您的入境货物,USPS通知说您的订单已经送达,实际上是由我们当地邮局接受,这并不意味着它在我们的实验室。通常,在邮局“收到”通知和实际送达我们的设施之间至少有1-2个工作日的延迟。邮局的人知道我们的名字,他们把我们的东西排在前面!当您的订单到达并开始生产时,您将收到电子邮件。


如果您时间紧迫,欢迎您通过联邦快递或UPS将您的胶卷隔夜寄给我们,这样可以节省您的周转时间。一定要寄给我们物理地址而不是我们的邮箱。

*工作日为星期一至星期五,不包括法定假日。

伟德weide.com平台暗房不提供加急或加急服务。

虽然我们不卖胶卷,但我们可以推荐几个地方。

胶片摄影项目
自由泳的照片
b h照片

有关电影评论,请查看我们的电影指数

打印

由于我们的自动打印排队和打印嵌套,打印订单不能更改或取消后,被放置。

伟德weide.com平台暗房的黑白打印是印在Ilford Galerie RC数字银纸上。我们对该产品的首选格式是8位灰度JPEG格式图像。确保你的显示器不是太亮,因为大多数显示器的默认设置都太亮了。

文件大小应该是200- 300dpi在输出大小为最佳质量。

银明胶印刷指南

我们主要在柯达皇家纸上打印彩色印刷品。它可在光泽或哑光/光泽表面。对于有技术背景的人,你可以阅读更多关于柯达皇家纸.偶尔,由于供应问题,我们也会选择富士的纸张印刷。

如果您订购真黑&白银明胶印刷,他们是印在ILFORD GALERIE RC数字银。它可在光泽或珍珠(哑光)表面。了解更多关于准备数码文件,安装,显示图像在银明胶纸。

从先前冲洗的胶片打印和扫描

是的,你可以从底片上提取指纹或扫描照片!我们支持35mm底片或幻灯片,120/220,APS, 110和120格式胶卷。我们扫描您的底片或幻灯片,将它们上传到网上方便下载,并给您发送CD。

了解更多关于重印,放大和扫描以前冲洗的胶片

扫描,Web上传,相册和FOS存储订阅

在我们冲洗和扫描您的影片后,我们将其上传到您的“我的账户”密码保护的网站部分。然后你会收到一封电子邮件和一个可选的文本,我们的图像是可用的,以及一个登录链接。

然后你可以制作产品,包括真实的照片打印,照片礼物等。

你的下载将以.zip格式发送到你的下载文件夹中。大多数Mac电脑会自动解压缩。大多数Windows系统将需要右键单击“提取全部”。

我们不是映像备份或长期存储服务提供商。您应该始终将您的照片备份副本安全地存储在指定的设备或服务上,并用于备份目的。

伟德weide.com平台暗房要求您保留存储在本服务上的所有图像和内容的备份副本,以便在本服务发生灾难性数据丢失时,您的图像也可在您的本地计算机或存档媒体上使用。下载或上传的材料通过服务在自己的判断力和风险,你会单独负责任何损失或损害你的内容或图像或任何损害你的计算机系统或数据丢失,可能导致下载或上传的任何材料。您全权负责创建您的数字内容的备份。

伟德weide.com平台暗房胶片订购系统(FOS)将免费在线存储每个相册60天,并作为您订单的一部分。60天有效期从照片上传之日起计算。超过60天的存储需要订阅。

订阅将覆盖您所有的活动相册,但不包括那些已经过期的


照片存储是每月1.5美元,每年支付18.00美元。

订阅


*如果我的相册过期了怎么办?您有多达2个月的时间订阅和恢复相册。相册有效期超过2个月不得浏览。如果您需要恢复过期专辑超过60天,请与我们联系

2015年11月之前的照片?
伟德weide.com平台Darkroom使用了第三方的图片和相册服务Lifepics。2016年10月25日,Darkroom伟德weide.com平台停止了对Lifepics平台的支持、在线印刷订购和图像托管。该系统上的所有照片都不再可用,用户确实收到了来自Darkroom和Lifepics的邮件,警告他们删除照片。伟德weide.com平台

到目前为止,这是我们被问到最多的问题。它有点复杂,也有一些例外,所以请容忍我们。在暗房,我们做了伟德weide.com平台很多类型的扫描——标准扫描和增强扫描是最常见的。

标准的扫描

我们的标准扫描是1024×1536像素扫描。在像PhotoShop这样的图像编辑程序中打开相当于4.5 MB。这些扫描以jpeg格式出现,所以它们在文件浏览器中看起来很小,但打开时会“膨胀”起来。根据你的主题,有些图像会比其他图像压缩得更多。这个扫描非常适合打印到5×7,电子邮件,Facebook等。在过去的几年中,我们已经进行了数千万次这样的扫描。

增强扫描

我们的增强扫描是2048×3072像素扫描。在像PhotoShop这样的图像编辑程序中打开时,这相当于18.1 MB。这些扫描以jpeg格式出现,所以它们在文件浏览器中看起来很小,但打开时会“膨胀”起来。根据你的主题,有些图像会比其他图像压缩得更多。这个扫描是完美的打印到12×18。这些扫描只需要额外3块钱。

超级扫描

我们的新,超级扫描是完美的,为那些想要专业的分辨率或从不担心,如果你有足够的分辨率为当前和未来的项目。它非常适合广告、大型印刷品和大型海报。扫描尺寸35mm胶卷- 4492×6774像素- 87.1 mb中格式645 - 3533×4824像素- 48.8 mb中格式6×6 - 4760×4760像素- 64.8 mb中格式6×7 - 4815×5902像素- 81.3 mb

“Super Scans”是4492×6774像素或87.1 MB,当在Photoshop等图像编辑程序中打开时。记住,文件的大小会显得小得多,直到你在图像编辑程序,如Photoshop打开它。

更多信息,请查看我们的扫描页面

一些免责声明:如果你有一个方形格式,扫描将默认为短维度。标准扫描为1024×1024,增强扫描为2048×2048。我们试图说明的是,如果您没有2×3宽高比原始,您的扫描大小将会变化。

扫描结果是72 dpi。这听起来很低,但这是因为重要的是像素尺寸,而不是dpi本身。如果你得到你的扫描,但仍然担心,将它们转换为300dpi的PhotoShop。确保您取消了“重新取样图像”复选框。你会看到图像保持不变。例如,300dpi的5″x 7″的图像与72dpi的29″x 21″的图像分辨率相同。

如果您有胶卷需要扫描的链轮孔或全景图像,请注意,有额外的费用。链轮孔只能从“链轮火箭”相机扫描。

您还可以订购彩色或黑白打印在各种尺寸,使帆布打印,竹块以及订购金属打印。

你也可以将它们转移到你的Facebook页面,Dropbox或与朋友和家人分享。

航运

是的,我们可以通过美国邮政服务/您当地的邮政系统或联邦快递寄到大多数国家。

如果你不在美国,最好在网上订购。您将看到没有在我们的订单表格上列出的额外的退货运输选项。我们不负责国际航运所需的关税和税收。

我们更希望收到生产厂家3件箱的薄膜。胶卷盒将被退回。

如果你不能使用这些盒子,你可以使用一个深色的薄膜袋。他们是可用的在这里.如果你使用这些袋子中的一个,请小心包装,以免被邮政设备切断。

请记住,膜架很重,所以如果你发送塑料膜架,请计划选择USPS优先邮件或联邦快递退货。

确保你准确地识别出被提交的电影的类型,因为许多notch代码是非常相似的。另外,不要把不同的胶卷组合在一个袋子或盒子里。

您可以选择各种方法的返回运输。

美国

美国头等邮件-这通常需要2-5天从我们的加州实验室到达全国大部分地区。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。

美国邮件优先邮件-这通常需要1-3天才能到达该国大部分地区。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。

联邦快递2日-到达50个州的几乎所有目的地需要2个工作日。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。没有盒子。

UPS / FedEx地面-通常需要2-5个工作日才能到达美国大部分地区。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。阿拉斯加和夏威夷没有。没有盒子。

联邦快递在一夜之间优先-仅可在线订购。下一个工作日送货。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。没有盒子。

我们的领土-波多黎各、维尔京群岛(美国)、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛、美国小边远群岛。

美国头等邮件-当货物离开实验室时,您将收到一个跟踪号码。

美国邮政优先邮件—预计服务时间为1-3天。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。

联邦快递-服务时间取决于您的位置。仅可通过在线订购。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。没有盒子。

加拿大

美国邮政/加拿大邮政-需要3-14天才能到达加拿大大部分地区。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。

联邦快递-服务和时间取决于您的位置。仅可通过在线订购。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。没有盒子。

国际

美国邮政/您的邮政/邮政-服务时间因地点而异。

联邦快递-服务和时间取决于您的位置。仅可通过在线订购。当货物离开实验室时,你会收到一个跟踪号码。

当我们开始生产您的订单时,您将收到电子邮件通知。此外,如果我们对您的订单有任何问题,您将收到电子邮件,在它进入生产。

是的,我们可以把船运到北方朋友那里。您将需要应用正确的邮资,因为我们的预付邮件只在美国工作,然后选择加拿大航运返回航运。您的包裹将通过美国邮政/加拿大邮政返回。如果你在网上订购,联邦快递也可以选择退货。

你可以在寄给我们的包裹上使用这个标签。您将需要与加拿大邮政核实,以确定适当的邮费。

video-label

下载出货标签

用于国际运输或大包裹

如果你想知道我们是否已经收到你的电影,请检查你的入境跟踪号码与邮局.如果跟踪显示你的电影已经到达我们的邮局,但你没有被通知,请允许1 - 3个工作日进入制作。

此外,检查您的垃圾邮件文件夹通知或以防我们发送发票的额外付款到期。我们使用Paypal平台来开发票。您不需要贝宝账户支付在线发票,任何Visa,万事达或美国运通信用卡或借记卡都可以。

几乎我们收到的所有电影都是通过美国邮政服务,使用我们的免费邮资付费邮件,或我们粘贴在6×9信封上的标签。在邮寄前请务必记录您的追踪号码。

一些客户觉得使用联邦快递、联合包裹或DHL更舒适,而不是使用我们的免费邮资支付邮件,因为他们的运输系统确实能更好地跟踪您的货物,并保证我们的交付时间。如果您使用联邦快递、UPS或DHL,请务必阅读联邦快递/UPS的常见问题解答,因为您不能使用我们的邮政信箱,您必须使用我们的物理地址

对于重要的胶片,我们建议使用联邦快递或UPS直接发货到我们的实验室。

伟德weide.com平台暗房没有能力跟踪入站的USPS货物,不能协助USPS问题。

如果您喜欢使用联邦快递、UPS或DHL寄给我们,您需要寄到我们的实际街道地址,而不是我们的邮政信箱地址。

伟德weide.com平台
Amanecer大街946号A座
美国加利福尼亚州圣克莱门特市92673

请注意,收货标签的邮费只适用于美国邮政。订购表格上或网上的运输选择仅用于退货运输。

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